Skip to main content

15 Persen orang Amerika menemukan Internet tidak relevan dan sulit digunakan

Informasi superhighway bukan untuk semua orang. Lima belas persen orang dewasa masih belum menggunakan Internet, terutama karena itu tidak relevan untuk mereka atau terlalu sulit untuk digunakan, survei Pew baru-baru ini.

Orang dewasa Amerika usia 18 dan lebih tua yang tidak menggunakan Internet, 34 persen mengatakan internet tidak relevan dengan mereka, menurut hasil survei yang dirilis Rabu. Dengan itu mereka berarti mereka tidak tertarik, mereka tidak ingin menggunakannya, atau mereka tidak membutuhkannya.

32 persen lainnya dari non-pengguna mengatakan itu terlalu sulit atau membuat frustrasi untuk online. Ketakutan akan spam, spyware, dan peretas juga membuat orang tidak bisa masuk, menurut laporan.

Persentase orang yang tidak online karena terlalu susah menggunakan Internet sedikit lebih tinggi daripada survei sebelumnya. Pada tahun-tahun sebelumnya, orang dewasa offline menyebut kegunaan sebagai penghalang kurang dari 20 persen dari waktu.

Tidak relevan adalah alasan yang sering dikutip mengapa orang menjauhkan diri dari Internet, kata Kathryn Zickuhr, seorang rekan peneliti di Proyek Internet Pew Research Center. Namun dalam beberapa tahun terakhir, apa yang Pew telah lihat adalah bahwa sementara lebih sedikit orang mengatakan mereka tidak bisa mendapatkan akses ke Internet, lebih banyak yang mengatakan bahwa internet terlalu rumit, katanya dalam sebuah wawancara.

Jawaban singkatnya, dia kata, adalah bahwa sebagian besar orang dewasa offline tidak memiliki banyak pengalaman dengan internet dan memerlukan bantuan ketika mereka mencoba menggunakannya. Di antara non-pengguna, lebih dari 40 persen mengatakan mereka telah meminta teman atau anggota keluarga untuk membantu mereka mencari sesuatu secara online, kata survei.

"Kami telah menemukan bahwa sebagian besar orang dewasa offline tidak melihat Internet sebagai relevan bagi mereka, atau merasa bahwa akan terlalu sulit untuk memulai, "kata Zickuhr.

Temuan menarik lainnya adalah jumlah orang yang berhenti dari Internet. Empat belas persen orang dewasa offline mengatakan mereka pernah menggunakan Internet tetapi berhenti karena suatu alasan. Tidak jelas mengapa orang-orang ini pergi dari grid, karena Pew tidak melakukan kuesioner tindak lanjut, kata Zickuhr.

Temuan survei didasarkan pada wawancara telepon dengan lebih dari 2.000 orang dewasa AS yang dilakukan awal tahun ini.

Selain apatis, alasan lain yang orang berikan untuk tidak menggunakan Internet termasuk biaya memiliki komputer atau membayar layanan, atau terlalu tua.

Tiga persen dari pengguna non-dikutip privasi, spyware dan kekhawatiran hacking.

Secara keseluruhan, persentase orang yang menggunakan Internet tetap relatif stabil selama beberapa tahun terakhir. 85 persen orang dewasa AS yang menggunakan internet naik hanya dari 75 persen pada 2008, kata Pew. Sepuluh tahun yang lalu, lebih dari 60 persen orang dewasa sedang online, menurut Pew.

Sementara itu, akses dial-up masih digunakan, meskipun hanya oleh 3 persen orang dewasa yang terhubung, kata survei.